Basert på analysen av miljøet og markedet har problemene og motsetningene i tilbehørsbransjen faktisk vært veldig tydelige. Tid er hvordan man overlever den dystre perioden i markedet for å vinne fremtiden, og rom er hvordan man får mest mulig av salgsvolumet i tilfelle begrenset fortjeneste.
Så hva er konkurransefaktorene for tilbehørsforhandlere?
Forfatteren skrev en gang i artikkelen «Falsk påstand?» at virksomheten er en mellomleddskanal, men den gir også mye verdi. Den ene er å skaffe kunder og få tak i en gruppe potensielle kunder lokalt. Den andre er sirkulasjon, slik at fjerntilbehørsprodukter sirkuleres til kunder. Den tredje er service, som er en svært profesjonell kunnskapstjeneste for å nøyaktig skille ut produktene kundene trenger fra det vage tilbehøret. Den fjerde er koblingen mellom ettersalg og tillitskjede, og service er tillit. Tillitskjeden kan effektivt redusere kostnadene ved kommersielle transaksjoner og hjelpe kundene med å løse problemer med produkter etter salg.
Derfor må vi først tenke på hvilken verdi vi tilbyr kundene våre, hvilken verdi som ikke kan elimineres av andre konkurrenter og vi har et komparativt fortrinn, og hvordan kan vi forsterke disse verdiene?
For det andre, etter verdien, kommer spørsmålet om pris. Som et kommersielt transportør er profitt målet vårt, og kontantstrøm er grunnlaget for vår overlevelse. Hvordan beskytte kontantstrømmen vår, hvordan redusere våre egne kostnader, hvordan øke inntektene våre, og hvordan konkurrere i konkurransen. Å overvinne motstandere i Kina er kjernespørsmålet vi må vurdere.
Komparativ fordel 1:kundeakvisisjon
Hvor mange tilbehørseiere har ikke lagt til nye kunder på lenge, og økningen av nye kunder er langt mindre enn tapet av gamle kunder? Det inkrementelle markedet er en innsats, og viktigheten av kundeanskaffelse er selvinnlysende. Aksjemarkedet må også skaffe kunder. Hvis du har flere kunder, vil andre ha færre kunder. I tillegg bør du være mer oppmerksom på tap av kunder enn før, og du kan ikke bli gravd ned av motstanderne dine.
Trafikk er kilden til forretninger. Tidligere kom kundene til deg, og den som satte opp et skilt for folk å se, kunne tjene penger. Senere, da trafikken konvergerte til et marked, kunne du også tjene penger ved å åpne en butikk i detaljhandelen og vente på at kundene skulle komme. Da gullalderen var over, gikk det over til å finne kunder, kjøre bil for å besøke og gå til kunder gjennom kanaler; deretter går trafikken på WeChat, og kundene er avhengige av WeChat-grupper og jungeltelegrafen.
Så i bunn og grunn, der kundetrafikken er, bør tilbehørsforhandlere gå. Det er ingen tvil om at Douyin og WeChat nå er samlingsstedene for trafikk. Hvis du ikke kontinuerlig skaffer deg kunder og utnytter tidens trender, er det nytteløst å snakke om andre metoder uten kunder.
Forfatterens forslag er at selgere som fortsatt driver med tilbehør i 2022, må lære seg markedsførings- og kundeanskaffelsesmulighetene i den nye æraen, og må drive med Douyin- og privat domenetrafikk, og forfatteren vil beskrive dette i detalj i neste artikkel. Hvis det finnes plattformer, produsenter og tredjepartsmerker som har en stor mengde lavkostnadsbrukertrafikk som tilbehør, vil leveområdet til individuelle selgere fortsette å bli komprimert.
Komparativ fordel to:sirkulasjon
Sirkulasjon er et uunngåelig verdipunkt. Anleggsmaskiner er et produksjonsverktøy uansett hva, og det vil miste en dag hvis det stopper, så det er stor etterspørsel etter punktlighet av tilbehør. Med utviklingen av logistikk legger produsenter grunnlaget for å senke kanaler, og mellomhandlere blir ytterligere presset. Det er åpenbart at grossister over hele landet har begynt å presse markedet for provinsielle grossister, og provinsielle grossister har presset terminalkanalhandlere for å overleve markedet. Konkurransen mellom provinser er også allestedsnærværende, for eksempel krymper Tianjins delemarked på grunn av fremveksten av Beijing, Shenyang, Changchun, Zhengzhou og Shijiazhuang. Som verdikoblingen i sirkulasjonen må vi vurdere, fra et logistikkresponsperspektiv, hvem jeg konkurrerer med (sannsynligvis ikke lenger den gamle kongen ved siden av), og hvem kan jeg konkurrere med (ikke nødvendigvis bare stirre på den opprinnelige en mu tre underavdelingen).
Komparativ fordel tre:service
Tidligere var produktet konge, men nå har gapet mellom produktene blitt mindre og mindre, og tilbehørsforhandlere begynner å innse at de bør bli tjenesteleverandører. Det er ikke vanskelig å finne årsakene til at kundefrafallet reduseres. Det er færre og færre faktorer som kan tilskrives selve produktet, og mer og mer kundefrafall forårsaket av tjenester.
Utmerkede selgere organiserer produktene sine ordentlig og lagerfører godt, men dette er bare et lavnivåstadium i forretningsdriften. Det neste stadiet er produkttilpasning. Å betjene kunder handler ikke om å selge produkter, men om å løse problemer. Vi må etablere en forretningsorganisasjon som hjelper kundene med å løse problemer. Det avanserte stadiet er produkttilpasning av tjenester. I likhet med Haidilao er tjenesten standardisert, slik at den kan replikeres, kvantifiseres og spores. Bare ved å nå dette punktet kan vi okkupere markedet så mye som mulig og oppnå skala.
Etter at produktet er levert, kan du stole på at tjenesten vil gripe tak i en kundegruppe som tilhører deg og være i en uovervinnelig posisjon; og etter at tjenesten er kommersialisert, har du muligheten til å erobre byen og utvikle deg i stor skala. På samme måte må vi også være oppmerksomme på fremveksten av store organisasjoner og kjedemerker med slike evner.
Komparativ fordel fire:Tillit
Tillit er vanskeligere å overvinne enn service. Tillit er svært delikat. Hvis den er stor, er det en merkevare. Hvis du gjør en god jobb med merkevarebygging og har kundelojalitet, kan du også nyte godt av en viss premiumfortjeneste; hvis den er liten, er det en individuell tendens. En kunde stoler kanskje bare på deg, men ikke på dine ansatte. Det er også mulig å stole på dine ansatte i stedet for bedriften din, og hvis han slutter, går kundene dine også tapt.
Den som vinner kundenes tillit til en lavere kostnad kan skille seg ut i markedet. Den som forstår og håndterer denne faktoren for å opparbeide seg tillit i markedet og gjør den til en håndterbar faktor, kan skape et høyere marked. Noen tilbehørsforhandlere bruker Douyin for å tiltrekke seg trafikk, og har funnet ut at ukjente kunder på Douyin har en høyere transaksjonsrate. Årsaken er at den korte videoen av Douyin presenterer deg som person, slik at ukjente kunder kan forstå deg i alle retninger, uten å måtte gå offline. Grunnlaget for tillit kan raskt nås, og det er derfor korte videoer bør bli standard for fremtidige tilbehørsforhandlere.
Etter å ha vurdert våre komparative fordeler gjennom de fire dimensjonene ovenfor, må vi vurdere våre egne fordeler fra et forretningsperspektiv, det vil si å redusere kostnader og øke inntektene. Overleve til lave kostnader og øke salget vårt til lave kostnader. Fra grov ledelse til raffinert ledelse, fra ikke-standard service til standard service. Dette er kategorien ledelse, med ulike metoder og fremgangsmåter, og det er også markedsmodenheten som stiller høyere ledelseskrav til aktørene.
Publisert: 11. april 2022